Επιστροφές Προϊόντων

• Επιστροφές αγορών γίνονται δεκτές μόνο στην αρχική συσκευασία των προϊόντων και αν διαθέτουν ταινία ασφαλείας να μην έχει παραβιαστεί.
• Κατεστραμένες συσκευασίες ή προϊόντα δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή καθώς και προϊόντα που έχουν χρησιμοποιήθει με οποιονδήποτε τρόπο.
• Επιστροφές προϊόντων σε προσφορά δεν γίνονται δεκτές.
• Επιστροφές προϊόντων που αποτελούν μέρος πακέτου προωθητικής ενέργειας (12&1 δώρο, προωθητικά πακέτα κλπ) δεν γίνονται δεκτές.
• Αλλαγές γίνονται δεκτές μέσα σε διάστημα δεκαπέντε ημερών.
• Τα έξοδα αποστολής για επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά το πελάτη και μπορεί να γίνει η επιστροφή με δικά του μέσα ή μέσω μεταφορικών εταιρειών.
• Απαραίτητα να συνοδεύονται με το παραστατικό που έχει εκδοθεί και συνοδεύει τα προϊόντα.
• Προαπαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία πρίν από κάθε επιστροφή.
• Σε περίπτωση λάθους που οφειλεται σε αποστολή διαφορετικού προϊόντος (βάσει της παραγγελίας που έχετε κάνει μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα) από την εταιρεία μας ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής και η εταιρεία μας αναλαμβάνει την αντικατάσταση του προϊόντος.
• Υπεύθυνος για ελαττωματικά προϊόντα που καλύπτονται από εγγύηση είναι η ελληνική αντιπροσωπεία του εκάστοτε προϊόντος